ネット通販詐欺とは？詐欺サイトの特徴、返金を受ける方法を解説！

ネット通販詐欺は、インターネット上で商品を購入する際に、実際には商品が届かない、または質が非常に低い商品が送られてくるといった詐欺行為を指します。

この詐欺は近年増加しており、特に悪質な詐欺サイトや巧妙な手口が問題視されています。

ここでは、ネット通販詐欺の手口、詐欺サイトの特徴、そして被害に遭った場合に返金を受けるための方法について詳しく解説します。

1. ネット通販詐欺の手口

ネット通販詐欺にはいくつかの典型的な手口があり、以下のようなパターンがよく見られます。

よくある詐欺手口

商品が届かない：オンラインで注文と支払いを済ませたにもかかわらず、商品が全く届かないケース。詐欺師は架空のショップや販売者を装い、購入者からの支払いだけを得て、連絡が途絶えます。
偽物や低品質の商品を販売：広告では高品質なブランド品や電子機器などを装っているが、実際には粗悪な偽物や全く違う商品が届くことがあります。特にブランド品や人気の商品がターゲットにされやすいです。
架空の安売りや特価販売：詐欺サイトは、通常ではあり得ないほどの大幅な割引や特価販売を行い、消費者の興味を引きます。これはあくまで支払いを誘導するための手口で、実際に商品が存在しないことが多いです。
フィッシング詐欺：通販サイトに見せかけた偽サイトで、クレジットカード情報や個人情報を盗む手法。購入手続きの過程で、情報を入力させることで不正に取得します。盗まれた情報は、その後別の詐欺に使われることがあります。
前払い詐欺：注文時に「前払い」の形で支払いを要求し、支払った後に連絡が取れなくなるケース。代金引換や後払いができない場合は警戒すべきです。

2. 詐欺サイトの特徴

詐欺サイトにはいくつかの特徴があります。

以下のポイントに注意することで、詐欺サイトを見分ける手助けになります。

詐欺サイトの見分け方

あまりにも安すぎる価格：市場価格よりも異常に安い価格で販売されている商品は警戒が必要です。特にブランド品や最新の電子機器などが大幅に割引されている場合、詐欺の可能性が高いです。
不自然な日本語や翻訳ミス：詐欺サイトは、海外の業者が日本市場をターゲットにしていることが多いため、不自然な日本語や誤訳が多く見られます。サイト全体の文章がぎこちなかったり、説明が不明瞭な場合は要注意です。
運営者情報や連絡先が不明：正規の通販サイトであれば、会社名、住所、電話番号などの運営者情報が明記されていますが、詐欺サイトではこれらが曖昧、もしくは存在しない場合があります。また、問い合わせ先がメールのみで、電話番号がない場合も警戒が必要です。
支払い方法が限定されている：詐欺サイトでは、クレジットカードや銀行振込など、返金が難しい支払い方法を要求することが多いです。PayPalや代金引換などの安全な支払い方法が提供されていない場合は注意が必要です。
セキュリティ証明書がない：信頼できる通販サイトは、個人情報を保護するためのSSL証明書を導入しています。URLが「https://」で始まり、鍵マークが表示されているか確認しましょう。「http://」から始まる場合や、SSL証明がない場合は詐欺のリスクがあります。
顧客レビューや評価が不自然：詐欺サイトでは、偽の顧客レビューや評価を表示して信頼感を高めようとすることがあります。レビューが一様に高評価で、具体性に欠ける内容の場合、信頼できるものではない可能性が高いです。

3. ネット通販詐欺の被害に遭った場合の返金方法

詐欺に遭った場合、早急に対応することで、返金の可能性を高めることができます。

以下の手順に従って、返金を求める方法を紹介します。

返金を求める手段

クレジットカード会社に連絡する：クレジットカードで支払いをした場合、詐欺被害を受けた旨をカード会社に速やかに報告します。多くの場合、クレジットカード会社は不正な取引に対して返金処理（チャージバック）を行ってくれることがあります。特にフィッシング詐欺などの場合には、迅速な対応が求められます。
銀行に連絡する：銀行振込で支払った場合は、詐欺であることを銀行に報告し、可能であれば取引の停止や返金を求めます。ただし、銀行振込はクレジットカードよりも返金が難しいことが多いため、早急な対応が重要です。
当財団に相談する：詐欺被害に遭った場合、当財団に相談することも重要です。当財団は、詐欺の状況に応じて適切なアドバイスや対応策を提供してくれます。場合によっては、業者との交渉をサポートしてもらえることもあります。

返金が難しいケース

国際的な詐欺サイトや匿名で運営されている詐欺サイトに遭遇した場合、返金が非常に難しい場合もあります。

特に、暗号通貨や国際送金で支払った場合は、追跡や返金が困難なことが多いです。

そのため、詐欺に遭わないための事前の予防が重要です。

4. ネット通販詐欺を防ぐための対策

信頼できるサイトを利用する：有名な通販サイトや、信頼できるプラットフォームを利用することが詐欺を避けるための最も基本的な方法です。口コミやレビュー、企業の実績を確認しましょう。
怪しいほどの安さに注意する：異常に安い価格や限定セールなど、あまりにもお得すぎるオファーには警戒が必要です。現実的でない価格設定は、詐欺の兆候であることが多いです。
個人情報を慎重に扱う：購入時に個人情報やクレジットカード情報を提供する際は、必ず信頼できるサイトであるか確認しましょう。セキュリティが整っていないサイトでの取引は避けるべきです。

法律事務所に依頼するデメリット

多くの法律事務所は「占い詐欺・副業詐欺・情報商材詐欺・出会い系詐欺」等の相談に対して、「相談料は無料」「着手金は０円」をうたっています。

しかし、返金額に応じて「成功報酬」として約30％～40％を弁護士に支払わなければなりません！

A法律事務所：成功報酬100万円まで回収額の40％(税抜)　100万円以上回収額の35％(税抜)

B法律事務所：成功報酬は返金額(税込)の40％

C法律事務所：50万円をこえる案件回収金額の35％(税抜)　50万円以下の案件回収金額の40％(税抜)

仮にあなたの被害金額が50万円で依頼した場合

請求金額：50万円　
返金金額：5割 25万円　
弁護士へ支払う成功報酬：10万円

回収額からの報酬割合は、一つの大きな難点です。
特に被害額50万円以下の比較的少額の人にとっては、40％が徴収されてしまうとあまり手元にお金が戻った感覚を得られないかもしれません。

当財団は無料相談・無料解決で対応！

１．まずは無料相談で問い合わせ

「電話・メール・問い合わせフォーム・LINE」自分の好みの方法でご連絡ください。

相談は何度でも無料です！詳しい被害内容を聞き取りし、専門スタッフが親身になって話を聞きます！

２．解決に向けて手続きの開始

依頼者様から共有いただいた情報や独自の調査で得た証拠をもとに業者への連絡などを行います。

詐欺業者による返金やクレジットカード決済の取り消しなどで依頼者様へ被害金が返金されます。

当財団は、報酬については完全無料！支払いは発生しません！

まとめ

当財団は、インターネット等による電子媒体から起こり得る犯罪を世の中からなくす為の調査、サイトへの呼掛け及び被害者への救済事業を目的とし、電子媒体を利用する全国、全世界の利用者へ注意喚起をおこない、安心認証・認定サイトの登録推進事業からネット詐欺をテーマに、想定外の事案を含め様々な取り組みを思案し、ネット詐欺被害者がなくなる社会づくりに寄与する事を目的としています。

相談窓口を利用して、専門家から具体的なアドバイスが受けられ、無料相談・無料解決で匿名相談も可能ですので、お気軽にご相談ください！