ネットショッピングの隆盛に伴い増加する電子商取引での詐欺！eコーマス詐欺にご注意を！

eコマース詐欺は、オンラインショッピングサイトを悪用して消費者から金銭や個人情報を騙し取る詐欺です。

eコマース市場の拡大とともに、こうした詐欺も増加しており、利用者が安心してオンラインショッピングを行えるよう、詐欺の手口や対策について理解しておくことが重要です。

以下に、代表的なeコマース詐欺の手口と特徴、対策を具体的に紹介します。

eコマース詐欺の手口と特徴

1. 偽のショッピングサイト

手口：詐欺師が正規のショッピングサイトに似せた偽サイトを作成し、人気商品を格安で販売します。消費者が購入手続きをすると、支払いはされますが商品は届きません。
特徴：正規サイトを模倣しているため、一見して本物と区別がつかないことが多いです。特にURLが似ていたり、ロゴやデザインが本物そっくりに見えることがあります。よく見れば日本語がおかしい、連絡先がない、もしくは偽の情報であることが見受けられます。

2. 前払いを求める詐欺

手口：詐欺サイトや悪質な出品者が「銀行振込やプリペイドカードでの前払いのみ受け付ける」とし、前払いを要求します。入金後に商品が届かない、あるいは連絡がつかなくなるケースが多いです。
特徴：支払い方法がクレジットカードや代金引換でなく、銀行振込や電子マネーなど、追跡が難しい手段に限定されています。「期間限定割引」「今だけの特別価格」などと急かされることも多いです。

3. フィッシング詐欺

手口：メールやSMSで偽のセールやキャンペーンを案内し、偽サイトに誘導してログイン情報を入力させます。詐欺師はこれを使って正規のeコマースサイトに不正ログインし、被害者のアカウントから商品を注文したり、個人情報を盗みます。
特徴：メッセージは正規のeコマースサイトからのものに見えますが、リンク先のURLをよく確認すると、不審なドメイン名が含まれている場合があります。メールやメッセージの文面にも不自然な表現があることが多いです。

4. 転売詐欺

手口：本物の商品を受け取るつもりで注文しても、実際にはコピー商品や品質の低い偽物が届くことがあります。また、写真だけを利用して存在しない商品を販売する詐欺もあります。
特徴：写真や商品説明が本物のように見えますが、販売元が信頼できない場合が多いです。レビューが異常に少ない、あるいは逆に星5の高評価レビューが多すぎる場合には注意が必要です。

5. オークション・フリマサイトでの詐欺

手口：オークションやフリマサイトで「入金を確認次第発送」としながら商品を発送しない、もしくは状態の悪いものを送るケースです。入金後に出品者と連絡がつかなくなることも多いです。
特徴：プロフィール情報が少ない、商品説明があまりにも良すぎる（美品、激安価格）場合には警戒が必要です。

eコマース詐欺への対策

信頼できるサイトで購入する

対策：よく知られたeコマースサイトや公式オンラインショップを利用し、初めて利用するサイトでは「特定商取引法に基づく表示」や「利用規約」が明記されているか確認します。また、住所・電話番号が正しいか検索エンジンでチェックすることも有効です。

支払い方法に注意する

対策：銀行振込や電子マネーによる支払いを求められた場合は、詐欺の可能性が高いため注意しましょう。クレジットカードの支払いであれば、万が一の不正利用時にも補償が受けられることが多く、代金引換も安全な方法の一つです。

メールやSMSのリンクをクリックしない

対策：eコマースサイトからのメールやSMSに記載されたリンクをクリックせず、公式サイトのURLを直接入力してアクセスする習慣をつけましょう。また、不審なリンクやメールアドレスは開かず削除します。

SSL証明書の有無を確認する

対策：購入時にURLが「https://」で始まっているか確認し、SSL証明書があるかを確認しましょう。SSLが導入されていると、URL欄に鍵マークが表示されます。SSLがないサイトでの購入は控えた方が良いでしょう。

利用者のレビューや評判を確認する

対策：商品ページやサイトの評価を確認し、悪質な出品者やサイトを避けましょう。口コミやレビューが極端に少ない場合、あるいは同じような文体の高評価レビューが多い場合も警戒が必要です。ショッピングサイトや出品者の評価が正規かどうかを確認することが重要です。

セキュリティソフトを利用する

対策：セキュリティソフトを導入し、詐欺サイトやフィッシングサイトのアクセスをブロックする設定を有効にしましょう。また、ファイアウォールを有効にし、定期的にOSやブラウザをアップデートすることで、最新のセキュリティ対策を講じましょう。

eコマース詐欺の被害事例

30代の男性が、SNS広告で見つけたサイトで高級ブランド品が通常価格の半額で販売されているのを見て購入しました。

しかし、支払い後に商品は届かず、連絡先も偽の情報で、サイトもすでに閉鎖されていました。

後日調べたところ、このサイトは短期間で多数の被害者を出した詐欺サイトだったことが判明しました。

法律事務所に依頼するデメリット

多くの法律事務所は「占い詐欺・副業詐欺・情報商材詐欺・出会い系詐欺」等の相談に対して、「相談料は無料」「着手金は０円」をうたっています。

しかし、返金額に応じて「成功報酬」として約30％～40％を弁護士に支払わなければなりません！

A法律事務所：成功報酬100万円まで回収額の40％(税抜)　100万円以上回収額の35％(税抜)

B法律事務所：成功報酬は返金額(税込)の40％

C法律事務所：50万円をこえる案件回収金額の35％(税抜)　50万円以下の案件回収金額の40％(税抜)

仮にあなたの被害金額が50万円で依頼した場合

請求金額：50万円　
返金金額：5割 25万円　
弁護士へ支払う成功報酬：10万円

回収額からの報酬割合は、一つの大きな難点です。
特に被害額50万円以下の比較的少額の人にとっては、40％が徴収されてしまうとあまり手元にお金が戻った感覚を得られないかもしれません。

当財団は無料相談・無料解決で対応！

１．まずは無料相談で問い合わせ

「電話・メール・問い合わせフォーム・LINE」自分の好みの方法でご連絡ください。

相談は何度でも無料です！詳しい被害内容を聞き取りし、専門スタッフが親身になって話を聞きます！

２．解決に向けて手続きの開始

依頼者様から共有いただいた情報や独自の調査で得た証拠をもとに業者への連絡などを行います。

詐欺業者による返金やクレジットカード決済の取り消しなどで依頼者様へ被害金が返金されます。

当財団は、報酬については完全無料！支払いは発生しません！

まとめ

当財団は、インターネット等による電子媒体から起こり得る犯罪を世の中からなくす為の調査、サイトへの呼掛け及び被害者への救済事業を目的とし、電子媒体を利用する全国、全世界の利用者へ注意喚起をおこない、安心認証・認定サイトの登録推進事業からネット詐欺をテーマに、想定外の事案を含め様々な取り組みを思案し、ネット詐欺被害者がなくなる社会づくりに寄与する事を目的としています。

相談窓口を利用して、専門家から具体的なアドバイスが受けられ、無料相談・無料解決で匿名相談も可能ですので、お気軽にご相談ください！