近年、悪質な占いサイトで消費者トラブルが増えているようです。
高額課金や個人情報流出の問題が多発しており、当財団も注意を呼びかけています。
今回のコラムは、悪質な占いサイトで起きている「よくあるトラブル」や被害を避けるための対策をまとめます。悪質な占いサイトの見極める目を持ちましょう！
トラブル事例
当財団には、占いサイトに関する相談が年間100件以上寄せられています。
そのうち7割が女性からの相談です。
利用者の不安な心理につけこむ様々が手口が報告されています。
高額課金への誘導
・「必ず宝くじの高額当選に導く」と言われたがいつまで経っても全く結果が出ない。
・無料鑑定で3つの「徳」を授けると言われたが、無料鑑定期間を過ぎても最後のひとつを授かることができず、高額なお金を支払ってしまった。
・無料と思って占いアプリをインストールしたが、無料で利用できるのは最初の５日間だけだった。
・電話の占いで無料時間分だけ利用するつもりが、途中で電話を切ることができず高額な料金を請求されてしまった。
・スマホで「宝くじに当選するよう導いていく」という広告にアクセスしたところ占いサイトで、いつの間にか高額なお金を支払ってしまった。
「宝くじの当選に導く」「徳を授ける」など魅力的なメッセージを送り、利用者に課金を促す手口が典型的な事例です。
無料をうたいながら、鑑定結果を知るための料金を支払わされたり、言葉巧みに有料ポイントの購入に誘導されたりして、結果的に多額の金額を支払ってしまうケースも多数報告されています。
他にも個人の情報を狙う手口もあります。
無料の占いサイトに個人情報を入力したところ迷惑メールが届くようになったなど、個人情報の不正利用を目的とした悪質サイトも確認できています。
悪質な占いサイトにだまされないための対策
占いサイトを安全に楽しむためには、インターネット利用の基本的な対策が欠かせません。
以下のポイントを踏まえて、安心して利用できるサイトを見極めましょう！
（1）個人情報を安易に提供しない
無料だからといって、安易に名前や生年月日、メールアドレスを入力しないようにしましょう。
必要な情報以上の入力を求める場合は、詐欺の可能性があると考えてください。
（2）料金体系を事前に確認する
無料の占いでも、登録後から有料になる可能性があります。
登録前に料金がどのように発生するか確認し、曖昧な点がある場合は利用を避けた方が賢明です。
（3）サイトの規約をよく確認する
まずは利用規約をきちんと読み、料金体系や利用条件について把握することが重要です。
特に、課金や個人情報の取り扱いについて明確に説明されていないサイトの利用は避けましょう。
（4）第三者の意見を聞く
「少しでも何かおかしいな」と感じたら、早めに周りの人や当財団に相談しましょう。
第三者の意見を聞くことで、冷静になれるかもしれません。インターネット検索で当該サイトの評判を調べるのも有効です。
また、やり取りの内容は、スクリーンショットなどで証拠として保管することをおススメします。
安全に占いを楽しむための心構え
占いはあくまで楽しむものであり、安易に頼りすぎると、いつのまにかトラブルに巻き込まれてしまう可能性があります。
次の点を意識して占いサイトを利用しましょう。
・占い師や鑑定士の言葉を鵜呑みにしない
占いへの依存が高まると、占い師や鑑定士の言葉に従ってしまうことが少なくありません。
不可解な要求をされたり、大きな課金を求められたりしたら、冷静になって判断しましょう。
・メッセージに惑わされない
「あなたには特別な運勢がある」「高額当選が近づいている」など、自分だけに向けられているような特別感のあるメッセージが届いても、安易に応じないこと。
こうしたメッセージは一種の誘導であることが多いので、すぐに信じないようにしましょう。
・占いサイトだけを拠り所にしない
占いから元気をもらったり、ヒントをもらったりする人も多いと思います。
エンターテイメントのひとつとして、負担にならない範囲で楽しみましょう。
占いに限らず、無料で利用できるアプリやコンテンツは、近年ますます増えています。
登録する前に「もしかしたら悪質なサイトかも」と疑うことも必要です。
不審なサイトには近づかず、安全に楽しめる、信頼できる占いサイトを見つけてくださいね！
法律事務所に依頼するデメリット
多くの法律事務所は「占い詐欺・副業詐欺・情報商材詐欺・出会い系詐欺」等の相談に対して、「相談料は無料」「着手金は０円」をうたっています。
しかし、返金額に応じて「成功報酬」として約30％～40％を弁護士に支払わなければなりません！
A法律事務所：成功報酬100万円まで 回収額の40％(税抜) 100万円以上 回収額の35％(税抜)
B法律事務所：成功報酬は返金額(税込)の40％
C法律事務所：50万円をこえる案件 回収金額の35％(税抜) 50万円以下の案件 回収金額の40％(税抜)
仮にあなたの被害金額が50万円で依頼した場合
請求金額：50万円
返金金額：5割 25万円
弁護士へ支払う成功報酬：10万円
回収額からの報酬割合は、一つの大きな難点です。
特に被害額50万円以下の比較的少額の人にとっては、40％が徴収されてしまうとあまり手元にお金が戻った感覚を得られないかもしれません。
当財団は無料相談・無料解決で対応！
１．まずは無料相談で問い合わせ
「電話・メール・問い合わせフォーム・LINE」自分の好みの方法でご連絡ください。
相談は何度でも無料です！詳しい被害内容を聞き取りし、専門スタッフが親身になって話を聞きます！
２．解決に向けて手続きの開始
依頼者様から共有いただいた情報や独自の調査で得た証拠をもとに業者への連絡などを行います。
詐欺業者による返金やクレジットカード決済の取り消しなどで依頼者様へ被害金が返金されます。
当財団は、報酬については完全無料！支払いは発生しません！
まとめ
当財団は、インターネット等による電子媒体から起こり得る犯罪を世の中からなくす為の調査、サイトへの呼掛け及び被害者への救済事業を目的とし、 電子媒体を利用する全国、全世界の利用者へ注意喚起をおこない、安心認証・認定サイトの登録推進事業からネット詐欺をテーマに、想定外の事案を含め様々な取り組みを思案し、ネット詐欺被害者がなくなる社会づくりに寄与する事を目的としています。
相談窓口を利用して、専門家から具体的なアドバイスが受けられ、無料相談・無料解決で匿名相談も可能ですので、お気軽にご相談ください！
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